为了打造"宝胜"的这块"金字招牌",多年来,宝胜人付出了艰辛的努力: 一是以质量立牌,在全体员工中长期开展"宝胜在我心中,质量在我手中"的教育,严格执行质量赔偿制度,推行全员质量管理。 二是以科技树牌,不断进行技术攻关,超前研发具有较高科技含量的新产品,得到了高端市场的普遍认可。 三是以诚信创牌,宝胜人"一言九鼎",将信誉作为企业生命,绝不搞弄虚作假的短期行为,牢牢抓住"质量、长度、交货期"三个关键,得到了市场的广泛认可。 四是以服务争牌,让每卷电缆都携有一张质量信誉卡和服务跟踪卡,让客户得到全过程的优质服务。 五是以法律护牌,严厉打击市场上冒用"宝胜"品牌的不法行为,申报加入马德里商标保护国际公约,有力地维护了企业的品牌形象。 有一个生动的事例,一个误用冒牌"宝胜"电缆的山西客户打电话到宝胜投诉,宝胜在通过企业ERP系统查询得知该产品的供货型号、批次都不相符的情况下,仍然启动快速反应网络,由当地售后服务人员前往该厂检验,最终确认是冒牌产品,既赢得了该企业的赞誉,又维护了宝胜的权益。 通过质量立牌、科技树牌、诚信创牌、服务争牌、法律护牌等一系列手段,成为全国响当当的品牌,抢占了电缆业的市场制高点,掌控了主动权。 |